Perguntas Frequentes

O SITE É SEGURO?

Sim! Trabalhamos com a maior plataforma de segurança para e-commerce no Brasil
através do CartPanda.

POR QUE OS PRODUTOS LEVAM DE 2 A 9 SEMANAS PARA CHEGAR?

Nós acreditamos que é possível fornecer produtos de qualidade com preço competitivo
no mercado Brasileiro. Entretanto , para conseguir isso escolhemos trabalhar com
produtos de preço extremamente competitivo através de fornecedores no exterior
(América do Norte, Europa e Ásia). Sendo assim, quando um novo pedido é feito em
nossa loja, nós enviamos a solicitação para nossos fornecedores e eles enviam direto
para sua residência.

TODOS OS PEDIDOS ACOMPANHAM NÚMERO DE RASTREIO?

Sim. Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com
códigos de rastreamento válidos internacionalmente.

QUANDO RECEBEREI O NÚMERO DE RASTREAMENTO APÓS MINHA COMPRA?

Nossos fornecedores (industriais que fabricam os produtos) pedem de 5 a 10 dias úteis
para enviarem e fornecer o número de rastreio. Se mesmo após este período você não
tiver recebido, basta entrar em contato.

POR SER UMA ENCOMENDA INTERNACIONAL EU POSSO SER TAXADO NA ALFÂNDEGA BRASILEIRA?

Como todos sabemos, essa legislação está em mudança nesse momento, por isso nós colocamos o preço de qualquer taxa já incluso no produto do site.

TODOS OS PRODUTOS SÃO ENVIADOS INTERNACIONALMENTE?

Sim. Da China, Europa ou Estados Unidos.

Ainda com dúvidas? Contate-nos!